Совсем новое оборудование для тестирования растягивающей прочности с хорошим гарантийным обслуживанием

Часто задаваемые вопросы

1. Какой у вас минимальный заказ (MOQ)?

В настоящее время у нас нет строгой политики по этому вопросу, поэтому мы рады заказу любого объема.

2. Вы фабрика или торговая компания?

Мы - производитель, расположенный в Дуньгуане. Мы будем рады видеть вас на нашей фабрике, или мы можем предоставить вам видео нашей фабрики в любое время.

3. Мы не являемся профессионалами в эксплуатации и установке вашей машины?

Хотя это не является препятствием, наша машина проста в использовании, не требует специальной подготовки, и инструкция и видео, которые мы отправим вам, будут достаточными. Более того, у нас есть профессиональные инженеры, которые могут решить все вопросы.

4. Как обстоит дело с упаковкой? Что делать, если машина будет повреждена?

Обычно машина упаковывается в деревянный ящик и стандартную экспортную коробку, фанерную коробку или по вашему требованию. До сих пор не было случаев повреждений, но если это произойдет, мы организуем замену.

5. Мы еще не имели деловых отношений, как я могу довериться вашей компании и машине?

Мы являемся фабрикой с более чем 13-летним стажем и на Alibaba нет ни одного жалоба на нас. Наши машины экспортируются в многие страны и получают положительные отзывы.

6. Если я захочу посетить вашу фабрику, удобен ли транспорт?

Транспорт до нашей компании очень удобен. От городского легкого метро до нашей компании всего 10 минут на автомобиле или такси. Мы также можем организовать трансфер для вас до фабрики.

7. У вас есть сертификат CE для продукта?

Да,  у нас не только сертификат CE, но и FCC, ISO и т. д.

8. Если нет подходящего размера, могу ли я заказать индивидуальную версию?  

Конечно, мы - фабрика с 13-летним опытом, имеющая богатый опыт в области индивидуального производства. Мы не только можем предоставить услугу по индивидуальному заказу , но и дать профессиональные советы.

9. Какова послепродажная поддержка?

Наша поддержка гарантирована на 12 месяцев.

Для всех наших клиентов мы поможем с ремонтом. Отправляйте нам вопросы в текстовом, изображении или видеоформе, и мы расскажем вам о них и поможем исправить.

Если детали машины повреждены в течение гарантийного периода, мы можем отправить вам новые детали бесплатно. У нас есть инструкции на английском языке, онлайн-операторы, видеоуроки по работе с машиной, и наша машина очень проста в использовании.